Hộ kinh doanh Vị Cao Nguyên (sau đây gọi tắt là “VCN) cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website vicaonguyen.com.
Xin vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ các cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xử lý, giao hàng và thanh toán các sản phẩm nông sản (sầu riêng sấy, sữa chua sấy, hoa quả sấy dẻo, hạt mắc ca, mật ong…).
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, xử lý yêu cầu đổi trả hoặc khiếu nại.
Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, xác nhận giao hàng hoặc các chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu quý khách đăng ký nhận tin).
Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ trên website vicaonguyen.com.
2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập khi quý khách đặt hàng hoặc liên hệ trên website bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ nhận hàng (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Xã/Phường, Địa chỉ chi tiết).
Địa chỉ Email (nếu có).
Ghi chú đơn hàng hoặc thông tin xuất hóa đơn (nếu khách hàng yêu cầu).
Lưu ý: Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của các thông tin cung cấp.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khách hàng tự đăng nhập để hủy bỏ.
Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của vicaonguyen.com.
4. KHÔNG CHIỂM ĐOẠT HOẶC CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, chia sẻ, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết sau:
Đơn vị vận chuyển: Cung cấp Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ giao hàng cho các đối tác giao vận (GHTK, Viettel Post, GHN…) để thực hiện việc giao hàng.
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. BẢO MẬT AN TOÀN THÔNG TIN
Website vicaonguyen.com được cài đặt chứng chỉ mã hóa SSL (https://) để đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình truyền tải trực tuyến.
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có quản trị viên của Hộ kinh doanh Vị Cao Nguyên mới có quyền truy cập để xử lý đơn hàng.
6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Quý khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã lưu trữ.
Yêu cầu dừng nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ Vị Cao Nguyên.
Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo 0706.087.991.
7. THÔNG TIN ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin sau:
Tên cơ sở: HỘ KINH DOANH VỊ CAO NGUYÊN
Địa chỉ đăng ký: Thôn 17, Xã Ea Drăng, Huyện Ea H’leo, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam
Hotline / Zalo: 0706.087.991
Email: [email protected]
Website: https://vicaonguyen.com
8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Nội dung của Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi để phù hợp với nhu cầu hoạt động của Vị Cao Nguyên cũng như phản hồi từ khách hàng hoặc quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang web này.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày công bố trên website vicaonguyen.com.